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석회성건염 치료중

신소연 | 2024-01-04 | 조회수 167

원장님 안녕하세요? 저는 석회성건염으로 주사흡인술 2회후 충격파 치료중인 환자 입니다. 이병원 여러차려 예약 방문해서 대기가 좀 길었던 날도 중간에 이런사정으로 대기가 길어진다 죄송하다는 안내의말도 없어 불편했지만 그런대로 이해하고 진료받았습니다만. 이제 한말씀 드려야겠습니다. 오늘은 참 불쾌했습니다~ 10시20분예약인데 11시가 다되어도 전광판에 이름도 뜨지않아 간호사한테 문의했더니 얼마나 더 기다릴지 모른다며 진료후 11시20분까지 마칠수 없다고하기에 그럼 진료 못보고 가야겠다고 하니 숨도안쉬고 바로 취소해드릴까요? 해서 취소하고 돌아섰습니다. 멀리서 일찍부터 와서 기다리다 진료도 못받고 가는 환자에게 미안하다는 말한마디 없이 당당하던데 원장님께서 직원교육을 이렇게 시키신걸까요? 이제 저는 남은어깨 치료는 받으러 가기 어려울것 같습니다.

담당자 : 연세견우정형외과 | 답변일 : 2024-01-05 09:14:54

제목 : 안녕하세요. 연세견우정형외과입니다.

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